Politique de livraison
La livraison est possible uniquement sur devis pour un montant total d'achat d'au moins 150€ et dans un rayon de 15km autour de l'adresse de retrait des commandes.
Afin de respecter la chaîne du froid, Eléamandes Pâtisserie fine se réserve le droit de refuser une livraison si le lieu est trop éloigné et ne permet pas de respecter les conditions d'hygiène requises pour le transport de denrées alimentaires.
Politique de retour
& d'annulation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables, tels que les denrées alimentaires.
Les gâteaux étant des produits frais, nécessitant un suivi de la chaine du froid, une fois le gâteau récupéré à l'adresse de retrait ou livré conformément au devis, aucun retour n'est possible.
L'annulation d'une commande passée en ligne :
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plus de 48h avant le jour et l'heure de retrait de la commande, donne lieu à un remboursement de 50% du montant de la commande.
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dans les 48h précédant le retrait de la commande, ne fera l'objet d'aucun remboursement.
L'annulation d'une prestation sur devis doit intervenir au plus tard 7 jours calendaires pour faire l'objet d'un remboursement de 50% de l'avance versée. Passé ce délai, aucun remboursement de l'avance ne sera dû.